過去擁戴的嚴(yán)格、長期持續(xù)的網(wǎng)站測試，早已過時。然而，選擇跳過測試步驟直接 CRO ，事實(shí)上陷阱重重，試想若網(wǎng)站運(yùn)營人員不計任何代價──包含犧牲有價值、愉快的用戶體驗(yàn)──全心沖刺轉(zhuǎn)換率，恐怕導(dǎo)致相反的結(jié)果。
作為用戶體驗(yàn)專家，即身在新 CRO 規(guī)則的最前線，我們被要求作的任何事，包含執(zhí)行測驗(yàn)、設(shè)計新的使用者流程、設(shè)計網(wǎng)站版面全部都是為了增加轉(zhuǎn)換率。作為用戶體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人員，至關(guān)重要的是規(guī)劃用戶體驗(yàn)設(shè)計策略的藍(lán)圖，確保 CRO 測試在不傷害整體用戶體驗(yàn)的范圍內(nèi)。
